Sectur y GMA lanzan nueva plataforma y APP del Registro Nacional de Turismo
Nadia Hernández Soto
Como respuesta a la preocupación de la industria turística por los fraudes que se cometen en perjuicio de los usuarios o viajeros por supuestas agencias que ofrecen paquetes vacacionales no existentes, este miércoles se concretó una nueva plataforma denominada QR para el registro legal las empresas de servicios turísticos y la aplicación móvil del Registro Nacional de Turismo (RNT).
Esta preocupación por las llamadas "agencias patito" se expuso ante la Secretaría de Turismo federal (Sectur) en voz de Judith Guerra, presidenta de Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA), quien al inicio de su administración planteó una nueva forma de certificación y regulación de las compañías en este rubro.
Miguel Torruco Marqués, secretario de Turismo, explicó que esta nueva plataforma, brindará información general de los prestadores de servicios turísticos inscritos; su comportamiento en el buró comercial de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco); y su estatus ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), por lo que al comprar en estas empresas el viajero pueda estar seguro de que no será víctima de fraude o estafa.
La Sectur será la dependencia encargada de emitir los certificados que acreditan como registrada a la empresa prestadora de servicios turísticos, trátese de hoteles, agencias de viajes, establecimientos de alimentos y bebidas, arrendadoras de autos, campos de golf, balnearios, parques temáticos, spas, tour operadoras, tiempos compartidos, guías de turistas, entre otras, dijo Torruco Marqués.
"Las agencias 'piratas' son un mal que debemos erradicar porque deterioran la imagen de nuestra actividad turística. Nos hemos comprometido a ello, y esta es una forma de hacerlo. Aplicaremos todo el rigor de la ley a las agencias que no estén inscritas en el RNT y se anuncien en internet. ¡Basta de fraudes!", dijo frente a líderes del sector hotelero, de aviación y presidentes de las principales asociaciones que conforman GMA.
En el evento para anunciar su puesta en marcha, se expuso en un video el proceso a seguir para que las empresas lleven a cabo su registro QR, así como su actualización en la APP del RTN, al cual permite inscripción y reajuste de los prestadores de servicios turísticos de manera ágil y segura, dijo Alejandro Aguilera Gómez, titular de la Unidad de Información y Seguimiento de Sectur.
"La renovación del certificado se debe realizar cada dos años, o se eliminará el registro de forma automática. Asimismo, quienes cuenten con certificado vigente, pueden solicitar el cambio a los correos electrónicos tramitesrnt@sectur.gob.mx o a contacto@sectur.gob.mx por uno que contenga los elementos de seguridad y el QR respectivo, para que sean validados desde la aplicación", explicó.
La validación del QR del certificado es exclusivamente a través de la aplicación móvil del RNT, ya que el cifrado de la llave de seguridad incluida, no permite que sea alterado o modificado con la intención de hacer una duplicidad apócrifa, agregó el funcionario.
Guerra Aguijosa, aseguró que la nueva plataforma del RNT y la aplicación móvil será una de las más importantes herramientas tecnológicas que hoy se manejen dentro de esta industria, que certifica a la agencia de viajes y dará la certeza al turista.
"El turismo está viviendo uno de sus mejores momentos con más inversión, más conectividad aérea y diversificación, consolidado como uno de los principales motores de nuestra economía con mayor rapidez en el mundo".
Por lo que, ahora "es el momento de las agencias de viajes, turoperadores turísticos y todos los actores del turismo, por ello hoy es uno de los sectores más dinámicos y versátiles a nivel mundial", aseguró.
Agradeció al secretario de Turismo Miguel Torruco Marqués y a la dependencia que encabeza por ser parte esencial de los trabajos para la planeación en la implementación del QR del RNT para mejorar la seguridad de los turistas y proveedores de México.
"Quiero expresar nuestro más sincero reconocimiento por su labor en este día en particular por la implementación del código QR en el sistema de Registro Nacional de Turismo, valoramos enormemente esta acción y el apoyo que nos ha brindado para trabajar en conjunto en la prevención de fraudes".
"Como órgano cúpula en GMA siempre estamos abiertos a trabajar con todos los actores del turismo en beneficio de esta bella industria. Todos unidos en beneficio de México alcanzaremos grandes resultados con el único propósito de brindar mayor seguridad al viajero y a los proveedores de servicios turísticos", concluyó.
De acuerdo con Sectur en el país se tiene registradas 68 mil 401 unidades económicas vinculadas al turismo, y con el lanzamiento de este nuevo RNT la expectativa es que al concluir la presente administración se tengan registradas 55 mil firmas, es decir, más de 80 por ciento de la oferta turística total del país.
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