Por: Noel F. Alvarado
Ante la gran cantidad de compras que se realizan a través de las diversas plataformas electrónicas y tiendas virtuales que se incrementan en el llamado "Hot Sale", la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, mantendrá la supervisión constante en la red pública de Internet y emite recomendaciones para que la ciudadanía no sea víctima de engaños o fraudes.
Del 22 de mayo al 1 de junio, se llevará a cabo el evento en línea denominado "Hot Sale", en el cual muchas empresas, marcas de prestigio y tiendas virtuales, aprovechan para promocionar productos como ropa, calzado, electrónica, muebles, viajes, servicios financieros, además de colocar ofertas y descuentos para quienes adquieran productos o servicios en línea, con costos muy accesibles a los compradores.
Durante este periodo de aislamiento social por el virus COVID-19, se espera que las compras en línea se incrementen, pero también los sitios que pretenden aprovechar estos días para intentar sorprender a las personas que compren a través de la web.
Por ello, la Policía Cibernética de la SSC hace el llamado a toda la ciudadanía a realizar compras seguras y recomienda a los usuarios a revisar los precios y no dejarse llevar por la palabra "oferta" o "meses sin intereses" y verifiquen el sitio web en el que se promocionan los artículos; pues durante este periodo de aislamiento preventivo aumentaron un 30 por ciento las denuncias por intento de fraude.
Los usuarios de la red pública pueden estar expuestos a ser víctimas de personas maliciosas que podrían aprovechar estas ventas en línea para cometer delitos cibernéticos como el spoofing, pishing y suplantación de identidad, con los cuales se engaña al usuario con el objetivo de obtener información personal que es utilizada para cometer fraudes o extorsiones.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana invita a la ciudadanía a hacer un consumo consciente y responsable en Internet y cuidar los datos que se ingresan al realizar las compras, por lo que recomienda verificar que la participación de la empresa o marca esté debidamente registrada en la página oficial de "HOT SALE" y asegurarse que el sitio web o canal de contacto pertenezca a las empresas, comercios o marcas que realizan la oferta.
Confirmar que el dispositivo a través del cual se efectuará la compra cuente con un antivirus actualizado, para poder detectar cualquier alerta de sitio no seguro; además de activar y desactivar las tarjetas físicas desde las aplicaciones que proporcionan los bancos, conforme lo requieran sus necesidades técnicas.
Se sugiere, en la medida de lo posible, crear tarjetas digitales para compras en comercios de una sola ocasión, no usar redes públicas de Internet para realizar las compras y no ingresar a través de enlaces recibidos por correos electrónicos, debido a que algunos de ellos no son seguros.
También recomienda verificar que no esté activado el autoguardado de las contraseñas, datos personales y financieros en las cookies o historial de navegación de los dispositivos electrónicos, computadoras, tabletas electrónicas o equipos telefónicos, para evitar cualquier vulnerabilidad en sus cuentas e información personal.
Si la compra se realizará en sitios de mercadeo, se recomienda consultar el producto con varios vendedores, además de tomar en cuenta calificaciones o comentarios que autentifican al ofertante; además el usuario debe consultar términos y condiciones de los sitios de mercadeo, así como las medidas de seguridad que se ofrecen en las plataformas de compra venta; y es importante que el comprador guarde los comprobantes o capturas de pantalla de sus compras, para cualquier aclaración en un futuro.
La Policía Cibernética de la SSC exhorta a la ciudadanía a atender estas recomendaciones para el cuidado de sus datos personales a fin de realizar compras seguras en línea y evitar ser víctimas de los ciberdelincuentes y, en caso de detectar o identificar algún sitio irregular o anuncio sospechoso, el usuario puede realizar su denuncia al teléfono 5242 5100 extensión 5086, al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx y en redes sociales con el hashtag #CibernéticaGCDMX, en las cuentas @UCS_GCDMX y @SSC_CDMX.
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